Niña de 10 años rebelde

Necesito de su ayuda ya que tengo una niña de 10 años y hace 3 mese hacia atrás esta con rebeldía diciéndome que no soy su mamá que la deje abandonada y no quiera hablar con migo ta que se fue a vivir con su abuela lo extraño es que se volvió muy agresiva le pega , le muerde a su hermana de 7 años y no se que hace ya que ella vive en Colombia y yo en Chile, por favor necesito su ayuda
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